Binnen 1 dag liveEigen huisstijl & domeinGDPR-proof & dagelijkse back-upsDirecte aanmelding bij AI
Het reparatiesysteem

De hele reparatie in één systeem.

Van de eerste zoekopdracht tot de review na afloop, voor elke soort reparatiezaak: van telefoons en laptops tot witgoed, koffiemachines en fietsen. Per fase zie je wat het systeem doet, en hoe dat er voor jou en je klant uitziet.

1 · Klanten vinden je2 · Klant meldt zich aan3 · Klant wordt automatisch geïnformeerd4 · Klant laat review achter

Eén aanvraag, van klant tot antwoord.

Geen mockups: dit zijn schermen uit de demo-winkel, met voorbeeldgegevens.

De bevestigingsmail die de klant ontvangt na zijn offerteaanvraag

De klant vraagt een offerte aan en krijgt direct een bevestiging per mail, met zijn gegevens en een link naar de status van zijn aanvraag.

Schermen uit de Nederlandse demo-winkel.

Bekijk de rondleiding van 30 seconden ↗
Fase 1 · Bereiken

Klanten vinden je via Google en AI/ChatGPT.

Elke pagina is gebouwd om te scoren in Google (SEO) en om door AI-assistenten zoals ChatGPT en Copilot genoemd te worden (GEO). Dit onderdeel is zo belangrijk dat het een eigen pagina heeft.

Directe aanmelding bij AIProfessional & Premium
Expertisepagina's per model2 t/m 50 per pakket
Lokale SEO per stadreparatie + jouw stad
Google Search Console & BingProfessional & Premium

Lees alles over SEO en GEO →

Fase 2 · Aanmelden

Klant kan 24/7 aanmelden

Geen telefoontjes meer om te vragen wat een reparatie kost. De klant zoekt zijn toestel, ziet de prijs en kiest zelf een moment. Ook 's avonds en in het weekend.

  • Zoeken op merk en model, met jouw actuele prijzen
  • Snelknoppen voor een moment: nu, morgen, overmorgen of over een week
  • Direct een bevestiging per mail voor de klant
  • Jij krijgt meteen een melding van de nieuwe aanmelding

Voorbeeld / afspraak maken

telefoonfix-rotterdam.nl/appointment
iPhone 14 · Scherm vervangen
TelefoonFix Rotterdam
€129

Wanneer wil je langskomen?

NuMorgenOvermorgenOver een week
Aanmelding bevestigd
Klant kreeg een bevestiging, de winkel een melding

Voorbeeld / reparaties in je beheerscherm

telefoonfix-rotterdam.nl/admin
Sam · vandaag 10:30iPhone 14 · schermreparatie
Gerepareerd
Fatima · vandaag 13:00Samsung S23 · batterij
In behandeling
Pieter · morgen 09:15iPad Air · laadpoort
Gepland
Noor · net binnenMacBook Pro · schermkabel
Aangemeld
Automatisch verstuurd
Sam kreeg een mail zodra de status op "Gerepareerd" ging
Fase 3 · Meenemen

Informeer automatisch de klant in elke stap

Jij past de status aan, het systeem doet de rest. De klant hoeft niet te bellen en jij wordt niet onderbroken tijdens het werk.

  • Statussen: Aangemeld, Gepland, In behandeling, Gerepareerd of Niet te repareren
  • Bij elke wijziging automatisch een mail aan de klant
  • Elke reparatie heeft een eigen statuspagina voor de klant
  • Sms-updates: 30 inbegrepen bij Professional, 100 bij Premium
Zo volgt je klant de reparatie
  1. Aangemeld
  2. Gepland
  3. In behandeling
  4. Gerepareerd
  5. Review gevraagd
Fase 4 · Afmelden

Klant laat review achter

Een tevreden klant is je beste reclame. Het systeem helpt je de reparatie netjes af te sluiten en om een review te vragen op het moment dat de klant het meest tevreden is.

  • Klant hoort automatisch dat zijn toestel klaar is
  • Met één klik een reviewverzoek met jouw eigen reviewlink
  • Je ziet per klant wanneer je om een review hebt gevraagd
  • Meer reviews betekent beter gevonden worden, en zo begint fase 1 opnieuw

Voorbeeld / wat je klant ontvangt

E-mail · Update over uw afspraak: Gerepareerd De status van uw afspraak is bijgewerkt naar: Gerepareerd. Uw iPhone 14 ligt klaar bij TelefoonFix Rotterdam.
E-mail · Reviewverzoek, met één klik verstuurd Zou u ons willen helpen met een review? Dat kost maar een minuutje en helpt ons enorm. Laat een review achter →
Achter de schermen

Wij houden de techniek in de gaten

Je hoeft geen hosting, updates of back-ups te snappen. Dat regelen wij, op EU-soevereine servers, met monitoring door ons eigen team. Jij beheert je reparaties, prijzen en foto's, of importeert alles in één keer via Excel.

  • Back-ups: 1x/24u (Starter) tot 4x/24u (Premium)
  • E-mail support bij elk pakket, telefonisch vanaf Professional
  • Reactietijd: 2 werkdagen (Starter) tot 4 uur (Premium)
  • Op maat gemaakte SLA mogelijk bij Premium
  • Eigen domeinnaam, logo en kleurenthema
  • Meerdere vestigingen in één systeem

Support & zekerheid per pakket

SupportStarterProfessionalPremium
Back-up frequentie1x / 24u2x / 24u4x / 24u
Telefonisch supportnee✓✓
Reactietijd support2 werkdagen1 werkdag4 uur
Op maat gemaakte SLAniet mogelijkniet mogelijkmogelijk
Vragen

Veelgestelde vragen

Wat bedoelen jullie met een reparatiesysteem?+
Alles wat een reparatie van begin tot eind nodig heeft: gevonden worden in Google en AI-assistenten, een online aanmelding met prijzen, automatische statusupdates tijdens de reparatie en een reviewverzoek na afloop. Jij beheert het vanuit één scherm.
Hoe snel draait mijn reparatiesysteem?+
Meestal binnen 1 werkdag na de intake. Het opstellen van reparaties, foto's en teksten duurt afhankelijk van je pakket maximaal 4 uur (Starter), 1 dag (Professional) of 5 dagen (Premium).
Wat is het verschil tussen SEO en GEO?+
SEO (zoekmachineoptimalisatie) zorgt dat je hoog in Google staat. GEO (generative engine optimization) zorgt dat AI-assistenten zoals ChatGPT, Copilot en Gemini je zaak kennen en aanraden. We melden nieuwe en gewijzigde pagina's direct aan, zodat beide je sneller oppikken.
Hoe weet mijn klant hoe het met zijn reparatie gaat?+
Zodra jij de status aanpast, bijvoorbeeld van "In behandeling" naar "Gerepareerd", krijgt de klant automatisch een mail met een link naar zijn eigen statuspagina. Met Professional en Premium kan dat ook per sms.
Kan ik zelf reparaties en prijzen aanpassen?+
Ja, in elk pakket beheer je zelf je reparaties en prijzen. Wij zorgen voor de techniek eromheen.
Zit ik ergens aan vast?+
Nee, alle pakketten zijn maandelijks opzegbaar. De eenmalige setupkosten gelden voor het inrichten van je reparatiesysteem.

Benieuwd hoe dit er voor jouw zaak uitziet?

We laten de hele reparatie in 20 minuten zien, met jouw type reparaties als voorbeeld.